2020年春季开学脚步被突如其来的疫情按下暂停键。一时间，所有人的工作安排都被打乱。开放教育学籍科更是面临前所未有的挑战：开学延期，各项工作却不能延。作为开放教育收编收拢和学校窗口服务部门，学籍科的工作涉及到学生入学到毕业各个环节，可以说是开放教育的“毛细血管”，关乎着千千万万学子的切身利益，等不了、慢不得！学籍科自身的工作特点，又无法完全做到“居家办公”。因此在学校尚未开学，疫情仍较严峻的三月，学籍科的老师已经提前到校上班了。

一、工作不延期、服务不打折

疫情当前，学籍科每位老师牢记初心使命，谨记责任担当，通过绣花般的细心、耐心、巧心，把每项工作做实做细做到位，保证各项工作如期完成。上半年总计办理并按期发放专科、本科毕业证书2304人次；办理国家开放大学学位证书15人，合作高校学位证书61人；办理学籍异动199人次。虽然疫情期间与学生直接见面的机会减少了，但服务却不打烊。学籍科的各位老师充分发挥网络平台效能和系统办学优势，通过线上方式，及时为学生排忧解难，得到了办学单位的赞誉和肯定。

二、创新工作方法，保证工作质量

为避免人员聚集带来的风险，保证各项工作平稳有序开展，学籍科积极作为，主动求变，创新工作模式、优化工作流程、细化工作步骤，通过远程办公、线上审批、电话预约、线下分批处理等方式为办学单位和学生提供安全、细心周到的服务。考虑到疫情时期分校老师来一趟市内不容易，学籍科提前安排，精心部署，将可以同时受理的工作优化整合，并积极协调其他部门为前来办事的老师提供一站式服务，减少分校跑腿的次数；根据学校疫情防控总要求，学籍科及时转换工作思路，通过流程再造并制定可视化的操作和自查指南，将问题发现在前面，解决在前面，做到疫情防控和质量把关两不误。

疾风知劲草，越是困难时期，越能检验个人的政治素养、党性原则、初心使命。疫情当下，是选择畏缩不前还是负重前行？学籍科的每一位同志用行动证明了自己，给出了有力的回答。面对学生感谢和办学单位的称赞，他们觉得这些都是自己应当做的。“功名本是真儒事，君知否？”把荣誉装在心中，把责任扛在肩头。默默付出是因为深知：选择当老师就是选择了责任；选择做学籍工作，就是选择始终和学生在一起。