昨日，杨青山教授给我们进行了一场主题为《教师的职业情怀》的讲座，用实例向我们示范了教学之法——观点正确、说明简单、事例生动、论理深刻、逻辑清晰、内容丰富、语言流畅、笔记精准。直播结束后，我反复回顾杨教授直播视频和讲座内容，每次都有所得，也都有所思。

“师者，所以传道受业解惑也。”传道、授业、解惑是教师这一职业的三大责任，杨教授对于授业总结了六大观点，分别是政治的观点、全面的观点、人本的观点、求长的观点、发展的观点和实践的观点。从发展的观点来看教育，教育的各个阶段都有各个阶段的特点，各阶段的教师和学生也有着各自的特点。

如果将人民教师比作辛勤的园丁，那么幼儿教师就是育苗师，培育祖国的萌芽健康成长；中小学老师则是护苗师，通过施肥、修剪、除虫来保障祖国的花骨朵们不蔓不枝地生长；普通高校和高职的教师是花卉公司里的花农，为花园和千家万户一批批地输送着各种即将绽放的花朵；而开放教育的教师，则更像是植物园中的种植师和修剪师。前三种园丁面对的都是处于相同生长阶段的植物——共性大于个性；但植物园中的植物则是个性大于共性，它们可能来自不同的产地，有着不同的花龄和熟龄，有不同的生长习性和肥料需求，也会面临着不同的病虫问题。

作为一名入职两年多的导学教师，我一直在工作中研究和总结开放教育及其学生的特点。

开放教育学习离不开网上学习和考试，但是我发现网上操作对于很多学生都是一个难题，即便我为学生提供了详细的“操作攻略”，仍有一些学生无法完成操作。我知道很多学生家里没有电脑，有些学生即便家里有电脑也因为工作繁忙等原因，倾向于使用手机。所以借由一次新生班会的机会，我把学生聚集在一起，组织学生现场用手机一步步完成操作，由此来了解学生在手机操作方面的困难。

在这一过程中，我对学生的困难和情况进行了一次全面的了解。首先，学生间既有安卓用户也有苹果用户，既有移动用户也有联通、电信等其他用户，很多苹果用户不知道手机浏览器在哪，由于系统兼容性的问题，使用不同手机的学生也会遇到不同的系统bug，由于系统网络问题，某些运营商的手机无法进入系统，某些学生流量不够只能在家里用wifi上网；其次，有些学生手机内存比较小，无法进行某些操作，即便有“指导攻略”这些学生也不会去看，也有些学生之前对手机进行了一些功能限制，导致手机无法进行某些操作；再次，不熟悉电脑和手机操作的学生只会“按图索骥”，即便步骤和原理大同小异，界面上发生一点点变化（例如文字不变界面由横向变纵向）学生都会发蒙，还没等仔细看文字，就觉得自己不会或是怀疑自己操作错了；有些学生从未接触过电脑，只会用手机打电话发微信，不明白什么是浏览器、怎么百度、如何切换输入法模式，完成线上操作对于学生来说无异于婴儿爬楼梯。

经过这次地毯式的调查，我仿佛打通了任督二脉，我的个性化指导也更加有针对性了。在这一次次提升支持服务质量的探索中，我更加深刻地感受到任何教育想要办好，都要做到因材施教，而开放教育由于学生普遍具有个体差异，就更应该在充分了解学生的需求和情况的基础上，开展个性化教育。导学教师是开放教育所独有的一类教师，应因材施“导”，为每个学生提供个性化学习支持服务。